Facebookで手荷物55ドルの返金を求めた女性が虐待、脅迫

Jun 26, 2023

ある女性は、TikTokを引き継ぐ最新の消費者ドラマであるバッグの返金を求めたが届かなかった後、Facebookの販売者に罵倒され、脅迫されたと語った。

バイヤーのエミリー・ダウニーさんは、6月にTikTokで気に入ったヴィンテージバッグに気づき、探しに行きました。

彼女はインサイダーに対し、約3,000人の会員を持つWesternique LLCというFacebookグループを持ち、55ドルで販売している販売者を見つけたと語った。

「引き金を引いただけです」とダウニー氏はインサイダーに語り、簡単な取引を期待していた。

「これまでの経験から、3,000 人近くの Facebook グループがあると、ビジネスはうまくいくと思うでしょう。しかし、実際はそうではありませんでした。」

9週間経ってもダウニーさんのバッグはまだ届かず、想定される最大納期の6週間を超えていた。 彼女は8月10日、販売者でグループオーナーのリディア・リーに返金を求めるメッセージを送った。

続いて起きたのは、怒りのメールのやりとりと、「PurseGate」と呼ばれるTikTok上での激しいやり取りだった。 このタグが付いた動画は 80 万回以上再生されています。

リー氏もインサイダーにインタビューし、ダウニー氏は返金に値すると異議を唱えているようだ。 彼女はまた、自分の不満をあまりにも公にエスカレートさせたことを批判した。

ダウニーさんは、バッグを待っている間、リーさんが他のグループメンバーと交流しているのを見ていて、いくつかの「危険信号」に気づいたと語った。

彼女は、顧客が注文後に尋ねるとき、リー氏は無礼に見え、質問をする人をブロックしているように見えたと語った。

しかしダウニーさんは、バッグはまだ発送されていないようだったので、なんとか返金してもらえるだろうと考えていた。

これに対し、リーさんはバッグが前日に発送された旨のメッセージをグループ内に投稿しており、ダウニーさんも「読めば」このことを知るだろうと述べた。

リーさんはまた、「返金はしなかった」とも述べ、商品の納期が過ぎていれば返金は可能だというフェイスブックグループに投稿された方針に矛盾しているようだ。

その後、ダウニーさんはリーさんに、顧客サービスが「不快」だったので、代わりに銀行から返金してもらうと伝えた。 （彼女はInsiderに、この件はすぐに解決したと語った。）

リーさんは「それでいいよ」と応じ、法的手段に訴えると脅したが、インサイダーへのメッセージでは詳細を明らかにしなかった。

口論は続き、ダウニーさんはルールを実際に読んだので返金を受ける権利があると改めて述べた。

「顧客サービスの欠如はあなたのビジネスを台無しにするでしょう」と彼女は言いました。

ダウニーがリーから受け取った返答は、笑いと泣きの絵文字付きの「ビッチ、お前はクソみたいにバカだ」という一文だけだった。

その返答には「衝撃を受けた」とダウニー氏は語った。 彼女はインサイダーに、自分は不安を抱えており、公表するという考えを好まないが、他の人たちに警告したいと語った。

彼女は、当時フォロワーがわずか38人しかいなかったアカウントから、この試練を説明するTikTokを投稿した。

「どうにもならないとは思わなかった」と彼女は語った。 「それは少し怒りに煽られていました。」

先週、ダウニーさんの動画は130万回視聴され、9,000人以上のフォロワーを獲得した。

そしてリーは反撃を始めた。 あるTikTokで彼女は、ダウニーが自分に「とても夢中」なので、「彼女が私の下着が欲しいと思うと思う？」と発言した。

「彼女に一足送ってみようと本気で考えているんです」と彼女は語った。

ダウニーさんは、その経験全体が「ほとんど滑稽」で、「ショックを受けた」と語った。 彼女によると、リーさんはまた、ダウニーさんの住所を公開した別のTikTokを投稿し、リーさんのアカウントの1つが削除されたという。

さらにリーさんは、ダウニーさんから「嫌がらせ」のメールが送られてきたと主張した。

ダウニーはその主張に反論するために、電子メールのスクリーンショットを含む別の応答ビデオを投稿した。 ある写真ではリーが「地下から口を出してもらえないかな」と言い、別の写真ではダウニーの家に「車を停めて」「お尻を引きずる」と脅した。

「漂白剤を飲みに行って、周りの人たちに好意を持ってください」と彼女は別の投稿で書き、ダウニーを「夢中になっている」と呼び、彼女には「脳細胞」が欠けていると述べた。